運転手派遣約款

◆ NPO法人ツイン代行サービス運転手派遣事業部(以下は弊社《運転手派遣事業部》という)は、以下の取り決めによる利用制度により、各種サービスの提供をいたします。
◆NPO法人ツイン代行サービス運転手派遣事業部の名称及び目的)NPO法人ツイン代行サービス運転手派遣事業部規約を確認の上、所定運転手派遣契約に記名頂いたお客様にNPO法人ツイン代行サービス運転手派遣事業部のサービスを所定の 料金に基づき利用する事が出来ます。サービス内容 運転手派遣を行い、 お客様保有の車両、レンタカー等の運転 及び回送を安心、安全、確実に行うものとします。
◆(ご予約および受付時間)
弊社《運転手派遣事業部》の利用は予約を原則とし、次の各号に示す時問帯に、お電話またはご予約フォーム、FAX 、メールによりご予約を受付ます。 (*ご予約は2 週間前までを基本としますが、遅くとも7 日前までにご連絡ください。)受付時間 朝 8:00 ~20:00 までとします。
◆(運転手の指示)
お客様は、弊社《運転手派遣事業部》の運転者その他の係員が運送の安全確保のために行う職務上の指示に従わなければなりません
(運送の引き受け)
弊社《運転手派遣事業部》は、次条の規定によりお客様の引受け又は継続を拒絶する場合を除いて、お客様の運送を引き受けます。
(運送の引き受け及び継続の拒絶)
弊社《運転手派遣事業部》は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様の引受け又は継続を拒絶することがあります。
1. 当該(お客様)の申し込みがこの運送約款によらないものであるとき。
2. 当該運送に適する設備がないとき。
3. 当該運送に関し、申込者から特別な負担を求められたとき。
4. 当該運送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するものであるとき。
5. 天災その他やむを得ない事由による運送上の支障があるとき。
6. お客様が運転手の旅客自動車運送事業等運輸規則の規定に基づいて行う措置に 従わないとき。
7. お客様が旅客自動車運送事業等運輸規則の規定により持ち込みを禁止された物品を携帯しているとき。
8. お客様が行先を明瞭に告げられないほど又は人の助けなくしては歩行が困難なほど泥酔しているとき。
9. お客様が車内を汚染するおそれがある不潔な服装をしているとき。
10. お客様が付添人を伴わない重病者であるとき。
11. お客様が感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律による一 類感染症、二類感染症若しくは指定感染症(入院を必要とするものに限る。) の患者(これらの患者とみなされる者を含む。)又は新型感染症の所見のある者であるとき。
(運賃及び料金)
弊社《運転手派遣事業部》が収受する運賃及び料金は、お客様の乗車時において実施しているものによります。前項の運賃及び料金は、時間契約によります。
◆ (運賃及び料金の収受)
弊社《運転手派遣事業部》は、中・長期契約のお客様以外の短期契約のお客様は下車の際に運賃及び料金の支払いを求めます。 支払い方法は原則として現金に限らせて頂きます。
◆(旅客に対する責任)
弊社《運転手派遣事業部》は、お客様の自動車の運行によって、お客様の生命又は身体を害したときは、これによって生じた損害を弁償する責任に関しては、お客様の保険等を使用させて頂きます。また、弊社、運転手派遣事業及び当社の係員が自動車の運行に関し注意を怠らなかったこと、当該旅客又は当社の係員以外の第三者に故意又は過失のあったこと並びに自動車に構造上の欠陥又は機能の障害がなかったことを証明したときは、この限りではありません。 前項の場合において、弊社《運転手派遣事業部》がお客様にお願いする責任は、お客様の乗車の時に始まり、下車をもって終わります。弊社《運転手派遣事業部》は、前条によるほか、その運送に関して旅客が受けた損害を賠償する責任を負いません。弊社《運転手派遣事業部》は、天災その他当社の責に帰することができない事由により、運送の安全の確保のため一時的に運行中止その他の措置をした時は、これによってお客様が受けた損害を賠償する責に任じません。
◆(お客様の責任)
弊社《運転手派遣事業部》は、お客様の故意若しくは過失により又はお客様が法令若しくはこの運送約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けたときは、そのお客様に対し、その損害の賠償を求めます。
◆(運転手派遣事業との成立時点)
お客様の申込みにより弊社《運転手派遣事業部》が所定の手続きを行い、時間枠を確保した時点で成立するものとします。
◆(お申込み後の変更・解約・中途解約)
お客様が、自己の都合で運転派遣を解除する場合には、弊社《運転手派遣事業部》に対し所定の手続きを取って頂きます。お客様が、
自己の都合で運転派遣を解除する場合、下記の解除手数料を所定の方法で当社に支払うものとします。
*お客様が乗車された後に付きましての自己都合による契約解約は出来ない事とします。基本的には料金が発生いたします。希望・要望・運転手の変更などは、受け賜わりますのでお気軽にお申し出下さい。
◆※弊社の運転手派遣事業では車内にてカードでのお支払いも出来ません。(カード会社と協議中です。)
◆(ご予約方法)
ご予約は必ずお電話でお願いします。その際、お約束の日時等は控えをお取り下さい。お申込時には、お名前・住所・電話番号・ご希望する日時・ルート・車種・その他、弊社にどうしてもお伝え頂かなければならない項目などをお伺いします。
◆(ご予約変更等)
ご予約成立後、お客様のご都合によりスケジュールを変更(解約、キャンセル 含む)する場合は、営業時間内(8 時~20 時迄)にお電話にて連絡して下さい。その際、発生する手数料は、前述の通りとします。
◆(お客様のご準備)
派遣日当日は、お車をご準備の上、会社、ご自宅(お客様のご指定項目 変更粂件 請求料金当曰キャンセル変更不可(運転手派遣は乗車しなくても乗車したとみなします)最低2時間分の運転手派遣代金を請求させて頂きます。前曰変更 前日の20 時まででしたら変更可能です。20 時以降の変更に付きましては、上記の当日キャンセル等に該当しますした駅、施設等)にてお待ち下さい。派遣運転手が お近くからお電話させて頂きます。(その他、指定場所スタートの場合はご予約時に打合せいたします。)ご指定の場所にてご連絡が取れない場合は、当日の変更とみなし、手数料その他の処理を取らせて頂きます。
◆ (弊社運転手派遣事業サービス開始前に)
自動車車検証、自動車保険等をご用意下さい(コピー等を取らせて頂きまして、診断させて頂きます。)
貴社車両に関する、自動車保険等を確認させて頂きます。
①自家用自動車(自動車税・重量税・自賠責保険等)
②お申し込み用紙(申請書)にご記入願います。(ご氏名、運転手派遣内容、ご意見・ご希望等)
③車両メンテナンス(定期点検・一般整備・車検整備等)
④車検証
⑤自動車保険(任意保険)契約書
◆(お客様の乗車)
皆様の同乗も可能です。但し、チャイルドシート・ジュニアシート等必用なものはご用意下さい。※交通法規に触れる状態での運転手派遣は出来かねます。
◆(派遣時間に変更が生じる場合)
交通事情によりご予約の時間にやむを得ず遅れる場合が考えられます。こちらから必ずご連絡をします、ご理解下さい。また、到着時間が遅くなる事もご理解下さい。ご協力をお願い致します。
◆(派遣時間の延長等)
運転手派遣事業の派遣時間の延長等はその運転手のスケジュールの都合もあります。当日のスケジュールの変更等はお電話でお申込をお願い致します。
◆(自然条件および不測事態)
悪天候(豪雪・降雪による自然条件及び不測の事態)による道路状況、及び、不足の事態(故障・パンクなど)で止むを得ずの場合を除き、当日の運転手派遣事業の派遣変更はお受け出来ません。お客様のお車が故障等により、運行中止の場合は、必要な交通費等をお客様にてご負担致します。
◆(派遣運転手の責任)
弊社《運転手派遣事業部》の運転手派遣習中に道路交通法違反をした際は、運転手の責任となります。 しかし、助手席等で、お客様の行為でシートベルト等を締めない等などの際は、お客様の責任も問われる場合がございます。予めご了承下さい
◆(別途料金)
弊社《運転手派遣事業部》の高速通行料(有料道路)ならびに有料駐車場 、燃料代ほかなどは、お客様の実費ご負担となります。
◆(派遣運転手の交代)
スケジュールの都合により、同一運転手による運転手派遣日程が不可能な場合がございますので、予めご了承ください。弊社《運転手派遣事業部》は 2 名以上の運転手を予めご紹介するシステムをとっております。なお万が一、派遣運転手の交代による不具合等が発生致しましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡下さい。
◆(ご意見ご要望等)
運転手派遣事業終了時に、感じた事がございましたら、希望、要望等忌憚のないご意見などをご遠慮なく弊社へお電話又はメール等を頂けたら幸いです。頂きましたご意見は真摯に受け止め、次回反映させるなどお客様にご満足頂ける運転手派遣事業サービスの提供を実践したいと考えております。
◆(運転手派遣事業の自動車車両保険等について)
運転手派遣事業の事故は絶対起こさない決意で運行しております。しかしながら、事故のリスクは避けては通れない憂慮すべき事態であります。事故での車両保険等について他社サービスにおいて事故に関しては責任を負います。・ .・ .などと記述してある所もあります。しかし現時点において、現存する保険会社、共済組合、損害保険会社ほか、色々と調査を行いましたが、そのような保険等は存在しません。また、第三者(弊社)の保険を使ってお客様の車両、並びに同乗者など、代わりを担うのは不可能との意見を各保険会社から頂きました。よって、お客様(車両所有者)が入っている保険に、第三者(弊社)が車両保有者の車を運転する場合、万が一事故があった時には、基本的には車両保有者の保険・お客様のお車、ならびに同乗者に関して車両の保有者でもある、お客様の自動車損害賠償任意保険等をご利用させて頂く事になります。弊社の運転手は指導員が教育養成を行い、安全に関しては人一倍理解している運転手です。弊社指導員資格を持つ教育係がベテランのプロのドライバー養成し派遣いたします。ですから、安全、地理、接客や機密保持はご信頼をいただけると自負しております。もちろん安全にも万全を期す次第ですが、事故の際にはせめて運転手に関しては弊社の運転手傷害保険を適用させて頂きます。「自動車保険等級ダウン見舞金規定」より、見舞金の支給をさせて頂いております。弊社は保険制度そのものを調べ上げた上で、あいまいな表現をするのではなく、お客様に保険に関してわかりやすいご説明をしてまいりたいと思います。お客様のご理解をお願い致します。
◆自動車保険等級ダウン見舞金について
「自動車保険等級ダウン見舞金」とは弊社独自の「見舞金規定」で、万が一事故が起きた場合、お客様の負担を少しでも軽くするために作られたものです。
◆自動車保険等級ダウン見舞金概略
運転手派遣契約に基づき派遣された運転手が、業務遂行の為に契約者の所有する自動車を運転中に事故を起こし、契約者が当該自動車に対保されている任意に加入する自動車保険契約から保険金支払いを受ける事により、継続契約の割増引に影響が出る場合には、自動車保険等級ダウン見舞金を支給します。
<自動車保険等級ダウン見舞金規程>
NPO法人ツイン代行サービス(以下「当会社」といいます。)は、運転手派遣契約の契約者(以下「契約者」といいます。)に対して、次のとおり自動車保険等級ダウン見舞金規程を定めます。
(見舞金の支給)
第1 条 当会社は、運転手派遣契約に基づき派遣された運転手が、業務遂行のために契約者の所有する自動車を運転中に事故を起こし、契約者が当該自動車に付保されている任意に加入する自動車保険契約から保険金支払を受けることにより、継続契約の割増引に影響が出る場合には、自動車保険等級ダウン見舞金を支給します。
(用語の定義)
第2条 この規程において次の用語は各号に定めるところによります。
(1)自動車
契約者が所有する自動車をいい、所有権留保条項付売買契約に基づき購入した自動車および1年以上を期間とする貸借契約により借り入れた自動車を含みます。ただし、原動機付自転車および自動二輪車を除きます。
(2)自動車保険契約
保険金の支払いを受けることにより無事故等級割引制度により継続契約の保険料が影響を受ける保険契約(共済契約を含めます。以下同様とします。)をいいます。ただし、次に定める契約を除きます。
①総付保台数が10台以上となるフリート契約(名称のいかんを問いません。)
②自動車損害賠償保障法に基づく責任保険(責任共済を含みます。)
(見舞金支給額)
第2条 当会社が支給する見舞金の額は次の金額を限度とします。
(1)大型・中型(マイクロ含む) 3 万円
(2)普通自動車 2 万円
(3)軽自動車 1 万円
(見舞金の不支給)
第3条 当会社は、次の場合には見舞金を支給しません。
(1)運転手派遣契約の業務遂行以外の事故による場合
(2)継続契約の保険料に保険金支払いによる影響がない場合
(無事故割引等級制度を設けていない場合も含みます)
(3)自動車に付保されている自動車保険契約がフリート契約である場合
(見舞金の請求)
第4条 契約者は、見舞金支給を受けようとする場合には、その支給事由の発生を当会社に遅滞無く報告の上、次の書類を提出しなければいけません。
(1)自動車に付保されている自動車保険契約から保険金支払を受けたことを証する書類
(2)運転手派遣契約の業務遂行中の事故であることを証する書類
(3)その他、当会社が必要と認めた書類
この規程は平成21 年4 月1 日施行します。
◆自動車損害保険に関して弊社《運転手派遣事業部》が求める条件に同意できないお客様に対し、弊社《運転手派遣事業部》は運転手派遣サーピスの提供を拒絶することかできるものとします。
◆(交通事故の損害賠償責任)
◇弊社《運転手派遣事業部》の運転手派遣サービス利用時に起因する人身事故に関しては、次の 3 つの各号の総てを証明できない限り、弊社運転手派遣事業およびお客様には運行共用者責任が発生し、損害賠償責任を負うことになります。
・弊社運転手派遣事業の派遣運転手の過失によるものではなく、総て第三者または相手方の過失によるものであること。・車両に機能上、構造上の欠陥がなかったこと。
・お客様に運行支配権がなかったこと。
◇ 損害保険によって填補されない部分の車両およぴ対物損害額は、「自動車保険等級ダウン見舞金」という保険も提供させて頂いております。で弊社《運転手派遣事業部》が賠償します。これを超える部分はお客様の負担とします。
◇ 損害保険の加入車両と偽つて自動車運転サービスを利用した場合は、弊社《運転手派遣事業部》は免責とします。

1.京都市以外の場所が始業地または終了地となる場合の乗務員の交通費、もしくは京都市内であっても地理的または時間的に弊社《運転手派遣事業部》に特別な負担が掛かる場合の交通費は、お客様の負担とします。
2.地理的または時問的に弊社《運転手派遣事業部》に特別な負担が掛かる場合の食事代・宿泊費等の就業経費は、お客様の負担とします。
◆(紳士協定及び違約金)
1.お客様は紳士協定に則り、弊社《運転手派遣事業部》の派遣運転手または 90 日前まで弊社《運転手派遣事業部》の従業員であった者と雇用または業務委任契約を締結しないものとし、これに違背した場合は、事実が発覚した日から 30 日以内に違約金として金200万円を弊社《運転手派遣事業部》に賠償するものとします。
2. 弊社《運転手派遣事業部》およびお客様は相互の機密事項を外部
に漏洩または他の目的に利用しないものとし、 これに違反した場合は、相手方に求償できるものとします。
◆(本規約に定めのない事項)
本規約に定めのない事項に関しては、全て日本の関係諸法規を適用する他、運送約款・旅行約款・自動車保険約款に準拠します。
◆(合意管轄裁判所)
お客様は弊社《運転手派遣事業部》との諸契約に関する訴訟についての管轄裁判所を、弊社《運転手派遣事業部》の本社を管轄する裁判所とすることに同意するものとします。
◆(規約の改定ならびに承認)
本規約の改定は、弊社《運転手派遣事業部》がその内容を通知した後にお客様が弊社運転手派遣事業部》をご利用したことによって、変更事項を承認されたものとみなします。
平成21 年4 月1 日制定

本文を翻訳

リンク

スタッフブログ